Baru Dijual, iPhone 17 Sudah Banjir Keluhan dari Konsumen

Jakarta, CNN Indonesia --

Baru sehari dijual di berbagai negara, lini iPhone 17 dan iPhone Air sudah menuai keluhan dari para pengguna. Masalah yang dilaporkan antara lain goresan hingga embun di kamera belakang.

Laporan Bloomberg menyebut unit display iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max yang dipajang di Apple Store Hong Kong, Shanghai, dan London menunjukkan goresan cukup mencolok, khususnya pada varian warna Deep Blue. Sementara itu, iPhone Air varian Space Black juga dinilai rentan terhadap goresan.

Beberapa pengguna juga membagikan keluhan di media sosial seperti Weibo dan X, lengkap dengan foto-foto yang memperlihatkan bodi belakang iPhone 17 dan iPhone Air yang telah tergores, meski hanya beberapa jam berada di etalase toko.

Di Weibo, hashtag terkait masalah ini bahkan menjadi trending dan telah dilihat lebih dari 40 juta kali hingga Jumat (19/9) siang.

Seorang pengguna menuliskan, "iPhone 17 Pro saya baru sehari, tapi bagian belakangnya sudah terlihat lecet." Beberapa warganet menyarankan agar pemilik segera menggunakan casing pelindung.

Melansir Engadget, video uji ketahanan dari YouTuber JerryRigEverything menunjukkan bahwa bagian housing kamera belakang iPhone 17 Pro mudah tergores, terutama di sudut-sudut tajam. Uji coba dengan benda tajam seperti koin dan kunci juga menunjukkan goresan pada permukaan aluminium anodized perangkat.

Bodi iPhone 17 Pro kini menggunakan aluminium unibody dengan lapisan Ceramic Shield di bagian belakang, berbeda dengan iPhone 16 Pro yang menggunakan material titanium dan kaca.

Aluminium lebih rentan terhadap goresan, terutama pada warna gelap seperti Deep Blue dan Space Black, karena warna logam di bawah lapisan cat bisa terlihat jelas saat tergores.
Masalah serupa pernah terjadi pada iPhone 5 saat dirilis pada 2012, di mana varian Black dan Slate juga dikeluhkan mudah tergores.

Selain itu, sejumlah pengguna iPhone Air juga melaporkan munculnya embun di kamera belakang. Masalah ini mulai ramai dibahas di platform X dan Reddit, namun sejauh ini belum diketahui seberapa luas kasus tersebut terjadi.

Apple mengatakan masalah tersebut bisa terjadi dalam kondisi tertentu saat kamera terkena cahaya layar LED yang sangat kuat. Perusahaan menyatakan telah menemukan solusi dan akan merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah tersebut dalam waktu dekat.

(dmi/dmi)

[Gambas:Video CNN]