Jakarta, CNN Indonesia --
Ketika mengganti ponsel baru, kita akan membawa sejumlah aplikasi dan akun di ponsel lama, salah satunya WhatsApp. Simak cara memindahkan akun WhatsApp ke ponsel baru.
Aplikasi pesan instan WhatsApp menjadi salah satu platform utama untuk berkomunikasi saat ini, baik untuk kebutuhan pribadi maupun profesional. Dengan demikian, banyak data dan riwayat komunikasi penting yang tersimpan di akun tersebut.
Hal ini membuat proses transfer akun harus memastikan tidak ada data yang hilang saat proses transfer.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Transfer akun WhatsApp sendiri dapat dilakukan antara smartphone sejenis maupun berbeda.
"Beralih ke telepon baru dan mentransfer akun WhatsApp bisa dilakukan dengan mudah. Anda bisa berganti ke tipe telepon yang sama (Android ke Android), atau berganti ke tipe telepon berbeda (iPhone ke Android)," tulis WhatsApp di lamannya.
Terdapat tiga cara untuk mentransfer akun dari perangkat Android lama ke perangkat Android baru, yakni transfer akun, cadangan Akun Google, dan transfer chat.
Transfer akun
Jika Anda pindah ke sesama perangkat Android, proses transfer akun adalah cara termudah dan terbaik untuk pindah ke telepon baru.
Sebelum memulai transfer akun WhatsApp ke telepon baru via fitur transfer akun, aktifkan dulu perangkat lama untuk memindai kode QR.
Sebelum Anda dapat mentransfer akun WhatsApp ke telepon baru, kedua telepon harus sudah terhubung ke Internet.
Berikut langkah-langkahnya:
1. Unduh WhatsApp di ponsel baru, lalu ketuk Setuju & Lanjutkan untuk menyetujui Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan WhatsApp.
2. Masukkan nomor telepon, lalu ketuk Lanjut. Ketuk Ya untuk mengonfirmasi.
3. Jika diminta, hubungkan ke jaringan Wi-Fi lokal Anda.
4. Gunakan kamera di telepon lama untuk memindai kode QR yang ditampilkan di telepon baru. Jangan tutup aplikasi sebelum proses mentransfer selesai.
5. Ikuti prompt Mulai transfer, lalu ketuk Selesai > OKE.
6. Ketuk Terima untuk mengizinkan telepon lama terhubung dengan telepon baru.
7. Masukkan PIN autentikasi dua faktor, jika ada.
8. Konfirmasikan informasi profil Anda.
9. Ketuk Lanjut di layar Transfer selesai. Anda akan diarahkan ke tab Chat.
Chat akan dipulihkan dari telepon lama ke telepon baru Anda.
Pencadangan riwayat chat
Anda juga bisa menggunakan metode pencadangan riwayat chat. Untuk memulihkan riwayat chat, pastikan Anda sudah memiliki mencadangkan chat di akun Google.
Berikut cara pindah akun dengan metode pencadangan chat:
1. Buka aplikasi WhatsApp di perangkat baru.
2. Log in WhatsApp dengan nomor telepon Anda.
3. Lakukan verifikasi
4. Ketuk Pulihkan saat diminta.
5. Masukkan nama dan foto profil
Sebagai catatan, setiap pesan yang dikirim dan diterima setelah pencadangan terakhir tidak bisa dipulihkan. Kemudian, nomor telepon yang digunakan untuk membuat cadangan dan yang digunakan untuk memulihkan data harus sama.
Selain itu, video hanya akan dipulihkan jika Anda menyalakan Sertakan video sebelum membuat cadangan terakhir.
Transfer chat
Fitur transfer chat sebetulnya mirip dengan fitur transfer akun, hanya saja ada perbedaan pada langkah-langkahnya. Simak caranya berikut ini:
Telepon lama
1. Buka WhatsApp di telepon lama.
2. Ketuk Opsi lainnya > Pengaturan > Chat > Transfer chat > Mulai.
3. Terima permintaan izin dan siap-siap memindai kode QR yang akan ditampilkan di telepon baru.
Telepon baru
1. Unduh dan buka WhatsApp di telepon baru. Selesaikan tahap penyiapan.
2. Ketuk Setuju dan lanjutkan > Verifikasi nomor telepon Anda.
3. Ketuk Mulai di layar Transfer riwayat obrolan dari telepon lama.
4. Terima permintaan izin, lalu kode QR akan ditampilkan.
5. Pindai kode QR yang ditampilkan di telepon baru menggunakan telepon lama.
6. Terima undangan untuk terhubung di telepon baru agar bisa menautkan telepon baru ke telepon lama.
7. Saat riwayat chat ditransfer, bilah persentase akan menampilkan progress. Pastikan kedua telepon tetap menyala dan jangan tutup aplikasi WhatsApp.
8. Setelah impor selesai, ketuk Selesai.
(lom/mik)
